CH BUSINESS CONSULTING

Com o slogan "Criamos soluções globais", a CH Business Consulting tem como missão "Encontrar soluções para resolver problemas. Partilhar oportunidades. Criar valor para as Empresas nossas Clientes, através de quatro conceitos chave: competências próprias, flexibilidade, proximidade ao Cliente e trabalho em rede.". 

Inserindo-se nas áreas de negócio de Consulting, Audit, Project, Administração Pública, Sistemas de Informação, Qualidade & Ambiente, Formação, GRH, Design & Multimédia, Comunicação, Espaços e Eventos e Internacionalização de Empresas, a CH Business Consulting, empresa do Grupo CH, com sede em Coimbra foi eleita em Janeiro do corrente ano a Melhor Empresa para Trabalhar 2013, no ranking Exame/Accenture, que premeia as empresas com boas práticas em gestão e recursos humanos.

António Henriques, responsável pela equipa de Gestão diz em entrevista ao jornal Expresso: "Na sede da CH Business Consulting, em Coimbra, há uma máquina de tirar imperiais: no verão, chegada a hora de celebrar a conclusão de um projeto ou um novo negócio, os colaboradores juntam-se na varanda e brindam com cerveja. Mas porque estamos no inverno e as ditas imperiais são mais apelativas nos dias de calor, a equipa desta consultora de gestão cumpre o ritual desta vez regado a champanhe. E não é qualquer um: nas garrafas, os rótulos ostentam as garrafais "CH".

Nesta empresa, com 85 trabalhadores e escritórios em Lisboa e no Porto, tudo é personalizado. A começar pelo tratamento que cada um dos elementos da equipa recebe por parte da equipa de gestão, liderada por António Henriques. "Somos uma empresa de emoções e afetos", diz o presidente executivo da consultora. Basta olhar para as paredes da sede, para perceber o que o gestor quer dizer: por todo o lado, cartazes com fotos dos trabalhadores e as suas frases sobre a empresa. (...)"  

Com mais de 100 empresas a concurso, a CH Business Consulting, uma PME especialista na consultoria de gestão foi ainda galardoada com mais duas distinções, nomeadamente, Melhor Média Empresa para Trabalhar e a Melhor Empresa para Trabalhar na Categoria Balanço Trabalho/Vida Pessoal.

Depois de eleita a Melhor Empresa para Trabalhar 2013, a CH Business Consulting acaba de ser distinguida como a 1.ª PME e 1.º lugar no setor de serviços, dos prémios Excelência no Trabalho do Diário Económico, Heidrick & Struggles e ISCTE. É a primeira vez que uma empresa conquista simultaneamente estes importantes prémios, que se somam a cerca de três dezenas de galardões recebidos, um palmarés que torna a CH Consulting a consultora mais premiada em Portugal.

O Prémio Excelência no Trabalho é um estudo de clima organizacional e desenvolvimento do capital humano desenvolvido pela Heidrick & Struggles em parceria com o Económico e a ISCTE Business School, através do qual se analisa o estado de arte das práticas de recursos humanos em Portugal e se premeiam as entidades que mais investem e apostam nesta área. O Prémio pretende contribuir para alertar o tecido empresarial português para a importância das temáticas relacionadas com o clima organizacional e a gestão estratégica do ativo humano.

Para António Henriques, CEO do Grupo CH, «o reconhecimento conquistado tem um significado histórico já que é a primeira vez que em Portugal uma mesma empresa conquista simultaneamente os mais importantes prémios nacionais». Este feito prova que «é possível alcançar níveis elevados de felicidade organizacional com base em fatores não materiais, ao alcance de todas as organizações, mesmo em períodos de crise».

Em Março o grupo CH está de novo de parabéns sendo novamente galardoado nos Prémios Melhores Fornecedores de RH 2013.

Na categoria Formação, Coaching e Desenvolvimento Profissional, o Grupo CH alcançou o terceiro lugar, e o segundo lugar na categoria Consultoria, na edição deste ano do prémio.

Para além da distinção nas categorias mencionadas, o Grupo CH integrou TOP 5 do ranking global, onde foram destinguidas também as seguintes empresas: Raposo Bernardo & Associados, Conceito O2, High Play Institute e Randstad.

Nos prémios Great Place To Work 2013, o Grupo CH alcançou o segundo lugar no ranking geral, atrás da Cisco Portugal. Em terceiro lugar, ficou a consultora Everis e em quarto a Microsoft Portugal.

O Grupo CH conquistou ainda o primeiro lugar como empresa de consultoria, primeiro lugar como empresa portuguesa e o primeiro lugar na categoria de empresas com menos de 100 colaboradores.

Nesta cerimónia, fomos ainda nomeados para três categorias de prémios especiais, nomeadamente: Melhor Empresa para Jovens, Melhor Empresa para Mulheres e Melhor Empresa em Sustentabilidade.

O Grupo CH distingue-se pela singularidade do seu ADN Organizacional, cultivando uma gestão centrada nas Pessoas mas simultaneamente muito comprometida com a Excelência e com os Resultados. Uma fórmula que exige elevado alinhamento organizacional mas que garante um ambiente de felicidade e satisfação muito positivos, condições indispensáveis num projeto empresarial sustentado. Para 2013, perseguindo a missão de ser um exemplo positivo para a sociedade, a grande aposta é continuar a partilhar a “fórmula do sucesso” fora de portas, contribuindo para a construção de organizações felizes e sustentáveis.

Fonte: www.chconsulting.pt/

Revista Pessoal nº 123 Março 2013

Grupo CH na RTP:

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=lb86ahF1d44

Para conhecer melhor esta empresa:

https://www.facebook.com/GrupoCHPortugal

Empreendedorismo a uma Escala Diferente

Sociedade

 

Este miúdo de 9 anos já criou três empresas

  

Ele pode muito bem ser o empreendedor mais jovem do planeta. Henry Patterson ainda nem completou uma década de vida, mas já vai na sua terceira empresa, dedicada à venda de doces para crianças. Numa semana, atingiu a meta de lucros estipulada para um mês.

A aventura no mundo dos negócios começou quando a criança tinha apenas 7 anos, vendendo adubo no eBay. Depois veio a comercialização de produtos em segunda mão, que adquiria numa loja perto de casa, em Bedford, Inglaterra. Dois anos depois, Henry abriu a sua própria loja online de doces, a Not Before Tea.

Apesar do apoio da família, Henry quis tomar sozinho as rédeas do negócio: foi ele que criou a sua própria estratégia de marketing, desenhou o logótipo e teve a maior parte das ideias para os frascos e forma dos doces. “Ninguém sabe melhor o tipo de doces que uma criança gosta do que uma criança”, explica Henry ao ‘Daily Mail’, acrescentando: “A melhor parte do negócio dos doces é que posso experimentá-los a todos.”

“Eu coloco 5% do que ganho na minha conta bancária, e tento gastá-los em coisas para o negócio”, continua. “Quero tentar manter isto durante os próximos dez anos, embora queira montar novos negócios depois deste. Eu fiz um filme sobre um girino que não consegue nadar. Acho que gostava de ser realizador quando fosse mais velho.”

 

Website oficial: http://www.sherbetpip.co.uk/

 

Data da Publicação: 15 de Abril de 2013

Fonte:http://www.sabado.pt//Multimedia/FOTOS/-span--b-Sociedade-b---span--(1)/Fotogaleria-(910).aspx?id=587414

Formação e Desenvolvimento

A importância da Formação Profissional nas Empresas


Antigamente os cursos de formação eram vistos pelas empresas como um custo e sem retorno. Hoje as empresas investem em cursos de for- mação, pois necessitam de funcionários que estejam muito bem preparados para enfrentar quaisquer tipo de desafios que possam surgir no contexto da sua actividade profissional.
O que se pretende com um curso de formação é valorizar a imagem do funcionário e da empresa nas mais variadas competências, tendo sempre como referência o triângulo dos saberes nomeada- mente as competências Psicossociais/sócio-afectivas, que permitem desenvolver as atitudes comunicacionais e os efeitos comportamentais, as competências cognitivas que se situam ao nível do desenvolvimento intelectual e as competências psicomotoras para o desenvolvimento das capacidades manuais, situadas ao nível do saber-fazer.
A actual Lei Laboral apela à obrigatoriedade das empresas proporcionarem a formação profissional e contínua dos seus colaboradores. Sendo que, anualmente, 10 por cento dos trabalhadores têm que ter formação dada por uma entidade certificada. O não cumprimento pelas Empresas do plano de formação é mesmo penalizado pelas entidades competentes.
Desta forma, se as empresas levarem a preceito e cumprirem com esta obrigação legal, transformam o seu investimento na formação profissional dos seus quadros uma mais-valia para a própria entidade empregadora.
Neste sentido, e recorrendo ao auxílio de uma formação profissional eficiente e eficaz no seio da própria empresa, é que os empresários vão conseguir melhores resultados, quer ao nível da qualificação quer ao nível da produtividade.
Não é nas salas de aula tradicionais que se vai conseguir mudar comportamentos e consequentemente conhecimentos, capacidades e atitudes, pois é necessário que a aprendizagem que se vai efectuando seja posta em prática, de forma a que possa haver uma completa cor- respondência entre a teoria e a prática, contribuindo assim para a sedimentação do conhecimento.
Por outro lado, a formação leva também a que o próprio empregador que simboliza a empresa conheça melhor os seus trabalhadores. A aplicação dos métodos activos que permitem que o indivíduo se desenvolva mais ao nível sócio–afectivo leva a que as competências comunicacionais e emocionais sejam também canalizadas para a relação Empresa-Pessoa.

 

"Actualmente e com a aprovação da nova Lei do Trabalho Lei 99/2003 de 27 de Agosto e a cor- respondente regulamentação pela lei 35/2004 de 24/07/2004, ficou estipulado nos requisitos da formação profissional que as entidades empregadoras estão obrigadas a prestar aos seus colaboradores o direito à formação. Desde Janeiro de 2006 cada colaborador tem o direito a 35 horas de formação profissional."

 

Em jeito de conclusão, diria que é necessário ultrapassar o fosso que existe entre estas duas realidades: a das em- presas e a das pessoas. É a formação em contexto de trabalho que vai de facto permitir uma maior aproximação entre os trabalhadores e a sua realidade profissional, abarcando todas as competências necessárias para o desempenho cabal da sua profissão e até para aferir de forma mais real os resultados obtidos da sua actuação.

Autora: Ana Machado Dias, Advogada e Formadora
Fonte: www.fcadvogados.com/qualidade17%5B1%5D.pdf

 

Recrutamento e Seleção

Sociedade
Trabalho: Sabe como causar uma boa primeira impressão?

Os primeiros sete segundos são fundamentais.

Saiba o que fazer para que nada falhe. 

 

Todos sabem como é importante a primeira impressão. Mas nem todos sabem que essa primeira impressão é retirada logo nos primeiros sete segundos. A empresa de recrutamento The Graduate Recruitment Bureau (GRB), do Reino Unido, deixa algumas sugestões.

Sorria 

A expressão facial é muito importante quando se trata de causar boa impressão. Tem de se certificar que a sua expressão diz mais de si do que as palavras. Mas tenha cuidado para não forçar o sorriso – pode dar a entender que é falso e que está a disfarçar os nervos, ou até transmitir uma certa arrogância ou indiferença.
Passe a imagem de que é uma pessoa adorável, divertida e com quem se gosta de estar. As pessoas que o estão a avaliar precisam de passar os sete segundo a pensar que você é de confiança e profissional – e isso consegue-se com um simples e sincero sorriso.

 

 

Aperto de mão

O aperto de mão é um sinal universal de profissionalismo, cortesia e confiança. Um bom aperto de mão é uma arte – um delicado equilíbrio entre um pequeno aperto e um traço de gentileza. E não se esqueça de cumprimentar todas as pessoas que estiverem presentes na entrevista – todos eles estão ali para o avaliar.

 

 

Apresente-se

Apesar de já terem informação sobre si, não se esqueça de, quando cumprimentar alguém, começar por dizer “Olá, eu sou o/a...”. Depois de eles se apresentarem, diga qualquer coisa como “prazer em conhecê-lo”. Esta pequena atitude irá quebrar a tensão, e dará um tópico de conversação para os primeiros segundos.
Cada um dos sete segundos precisam de ser produtivos, portanto não perca tempo – está ali para falar de si, portanto faça-o bem desde o inicio.

 

 

Falar claramente

Você até pode apresentar-se e dizer coisas absolutamente maravilhosas sobre si mesmo – se eles não o entenderem, será simplesmente irrelevante. Fale de forma competente e confiante, e certifique-se que o que diz é relevante e apropriado. Tenha atenção para não falar nem muito alto nem muito baixo, e procure manter um tom calmo.

 

 

Contacto visual

Manter o contacto visual é muito importante. As pessoas facilmente percebem o seu nervosismo se não conseguir manter o olhar na pessoa que está a entrevistá-lo.
Para causar uma boa primeira impressão, certifique-se que olha nos olhos do seu entrevistador assim que entrar na sala, e mantenha-o enquanto lhe dá um aperto de mão e se apresenta. Não precisa (nem deve) ficar fixado a olhar para o entrevistador, mas mantenha pequenos momentos de contacto visual – três segundos é o ideal – ao longo de toda a entrevista.

 

 

Parecer inteligente

A aparência é tão importante como a linguagem corporal, por isso precisa estar de forma adequada para a ocasião. Mesmo nas empresas que aceitem roupas mais casuais, é recomendável vestir-se elegantemente para uma entrevista – é melhor se for visto como exageradamente elegante do que como mal vestido.
E ainda, retire os piercings e cubra as tatuagens que tive à mostra.
Não se esqueça que a sua aparência será julgada nos primeiros sete segundos, portanto certifique-se que nada pode prejudicar essa primeira impressão.

 

 

Sente-se apenas quando o convidarem a fazê-lo        

Depois de ter dado os devidos apertos de mão e de se ter apresentado, o próximo passo será sentar-se. Contudo, é de boa educação esperar que seja o entrevistador a sugeri-lo.
Se se sentar sem que lhe seja dito nada, poderá parecer rude e apressado.

Autora: Marta Gonçalves Miranda

Data da Publicação: 11 de Abril de 2013

Fonte: http://www.sabado.pt//Multimedia/FOTOS/-span--b-Sociedade-b---span--(1)/Fotogaleria-(905).aspx?id=585990

Kaizen

A Importância do Kaizen para a melhoria do desenvolvimento empresarial

Nos dias de hoje o processo de globalização tem interferido com as diversas formas de trabalho, sendo o resultado deste processo a competição.Devido à competição, novos conceitos e novas práticas surgem em formatos de modelos que procuraram fundamentalmente a optimização dos processos, e que se faz para atender os clientes cada vez mais exigentes em termos de qualidade, preço e serviços. Sendo assim, estes conceitos traduzem resultados de lucros cada vez maiores em longos prazos. Eles representam uma empresa bem desenvolvida economicamente e os seus clientes altamente satisfeitos, pois cria-se uma teia de relacionamento de parceria do tipo ganha-ganha.

Observa-se então, a metodologia Kaizen que tem como objectivo garantir que os processos organizacionais satisfaçam as necessidades e expectativas dos clientes a longo prazo.

História:                                  

Quando a segunda Guerra mundial terminou, e o Japão encontrava-se destruído e com graves défices de produção de riqueza, era atribuído às forças de ocupação americanas a tarefa de ajudar o Japão a recuperar os danos que sofreram. Sendo assim especialistas norte americanos, em cooperação com os gerentes de negócio japoneses desenvolveram novas formas de melhorar a qualidade e produtividade.

Um dos pioneiros neste processo inovador foi Sakichi Toyoda, o fundador da Toyota Industries Co. LTD. Ele desenvolveu o amplamente reconhecido sistema de Produção Toyota. O sucesso deste sistema de produção levou muitas outras empresas japonesas a adoptar técnicas similares de mudança, pequena e contínua nos seus processos.

Apesar de empresários e investigadores estarem cientes do facto das empresas japonesas de manufatura serem das mais eficientes do mundo, só em 1986 é que foi apresentado o conceito kaizen. Tudo começou com a popularidade do livro Masaaki Imai, best-seller em kaizen, que foi traduzido em catorze línguas, tendo assim o mundo inteiro começado a entender os princípios do kaizen, e o seu contributo na melhoria da produtividade e eficiência junto das organizações.

Hoje em dia o kaizen, junto com o Lean, e Six Sigma, é implementado na maioria das organizações para garantir um desenvolvimento contínuo, e também a eficiência das mesmas organizações.

O grande “chavão” da estratégia Kaizen é «Hoje melhor que ontem. Amanhã melhor que hoje».  Não deverá passar um único dia, em que a empresa não seja melhorada, seja a nível individual, a nível de processos, automatismos, administração ou qualquer outra área e que permita, reduzir custos, aumentar produtividade, melhorar tecnologias, etc. Tudo isto poderá não representar grande coisa no imediato, mas se a empresa assumir o compromisso diário Kaizen, imagine o leitor como pequenas melhorias feitas diariamente, poderão se transformar em algo gigantesco ao fim de 1, 5 ou 10 anos.
Uma forma de ilustrar este conceito é através da história “O alfaiate e o tesouro de Bresa“, em que um pobre alfaite compra um livro que contém um segredo de um tesouro. Para conseguir desvendar o tesouro, ele tem que decifrar todos os idiomas que lá estão presentes. À medida que vai dominando esses idiomas, vão surgindo oportunidades de negócio e ele vai prosperando gradualmente. Depois, ainda em busca do tesouro do livro, tem que dominar cálculos matemáticos e transformações aritméticas complicadíssimas. Como se vê obrigado a desenvolver-se continuamente, rapidamente os seu lucros vão-se multiplicando, pois torna-se uma referência na área da matemática. No final de ler o livro, o homem repara que não existe lá nenhum tesouro, mas que no fundo a forma como viveu a vida o conduziu a um tesouro imenso, fruto do seu trabalho árduo e melhoria constante. O meio é mais importante que o fim.

Masterkaizen.com - postado por Tiago Pimentel

Kaizen de uma forma generalista quer dizer crescimento contínuo, gradual e sustentado, através de pequenas mudanças diárias. Nada de muito drástico. Mudanças simples e que lhe permitam conscientemente perceber que o dia de “hoje foi melhor que ontem e amanhã melhor que hoje“.
Os 10 passos ou ideias que compilei foram inspirados num artigo deste site e são os seguintes:
1.  Descarte ideias fixas e convencionais, a própria ideia de Kaizen é pouco convencional, e a realidade é que possivelmente mais de 95% das pessoas não pratica ou treina o melhoramento contínuo.  As ideias fixas e convencionais são limitadoras e não estimulam o crescimento. Seja diferente e atinja a excelência.
2.  Pense em como fazer e não em como não pode ser feito, os pessimistas são peritos em produzir discursos do “bota-abaixo” e inventar 1001 razões pelas quais não se conseguirá levar um projecto avante. O optimista, pelo contrário, sabe que se esforçar suficientemente em pensar no resultado pretendido, que o “como fazer” para alcançar esse resultado surgirá naturalmente. Desenvolva o hábito de usar vocabulário fortalecedor.
3.  Não invente desculpas. Questione as práticas correntes. Desculpas são o caminho mais rápido e simples para não melhorar, foque-se nos resultados e comece a dar passos imediatos. Não há desculpas para não tentar.
4.  Não espere pela perfeição. Comece já mesmo que lhe pareça que só consegue 50%, se a Humanidade estivesse à espera da perfeição, ainda andaríamos a cavalo, ou pior e comunicaríamos com sinais de fumo. É importante agir, mesmo que se erre.
5.  Se errar, corrija o erro imediatamente, especialmente se envolver terceiros. A melhor analogia que se pode fazer é a do avião. Nem sempre durante a viagem, o avião vai exactamente apontado ao destino. É necessário ir ajustando o rumo. Imagine se esse ajuste não fosse feito em tempo útil, o esforço que seria necessário despender para o corrigir.
6.  Não gaste apenas dinheiro na procura da melhoria contínua: use a sua sabedoria, já referi por diversas vezes que ler é muito importante. Tirar cursos para adquirir competências também. Mas uma das formas mais poderosas e mais baratas para o fazer é aprender através da experiência. Faça, erre e faça de novo melhor.
7.  A sabedoria também está na adversidade, obstáculos e desvios aos seus objectivos vai encontrar em todo o lado e a toda a hora. Procure a sabedoria nas situações mais improváveis.Melhore o seu vocabulário mediante o fracasso.
8.  Pergunte “porquê?” cinco vezes e procure as causas, a pergunta “porquê?” é extremamente poderosa. Pode-nos ajudar a aumentar ou diminuir convicções, e no mínimo deverá ajudar-nos a chegar à raiz dos problemas. Se mediante uma situação a fizer vezes suficientes, vai removendo camada a camada, as justificações superficiais e eventualmente perceberá a origem dos problemas.
9.  Prefira a sabedoria de 10 pessoas ao conhecimento de apenas uma, acredito que os mentores, ou pessoas inspiradoras são importantes para nos ajudar a elevar os nossos padrões. Se queremos melhorar uma determinada área na nossa vida é sempre bom ouvir ou ler quem realmente já o conseguiu. Mas conseguir juntar experiências de várias pessoas que o tenham feito é melhor porque nos abre diferentes perspectivas sobre o mesmo assunto, algumas das quais mais ajustadas à nossa realidade.
10.  As estratégias Kaizen são infinitas, porque as possibilidades de melhorarmos vários aspectos da nossa vida são igualmente infindáveis. O processo de crescimento contínuo e sustentado deve ser um compromisso seu e uma filosofia de vida. Costuma-se dizer que a ida é uma viagem e não um destino, portanto, melhorando pequenas coisas de cada vez na sua vida, só o ajudará a fazer a viagem de forma mais genuína e recompensadora. Não se esqueça nunca do universo que o rodeia e seja sempre adepto de criar valor para si enquanto cria ainda mais valor para os outros.

Masterkaizen.com

Personalidades GRH

Stephen Covey 

Mestre em administração por Harvard e doutor pela Universidade Brigham Young, de Utah, Covey ganhou fama em 1989 com a publicação de "Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes", guia de auto-ajuda para o sucesso empresarial.

Covey criou uma empresa de Salt Lake City que daria origem à FranklinCovey, grande empresa de consultoria, treinamento e editora, com faturamento de milhões de dólares anuais.

Ele escreveu vários outros best-sellers para gestores, como "Liderança baseada em princípios", tornou-se palestrante de sucesso no circuito Fortune 100 e atuou como consultor pessoal de organizações como Procter & Gamble e Nasa.

Em 2011, foi considerado um dos 50 líderes empresariais do mundo pela "Thinkers50".

Entrevista audio:

http://www.tsf.pt/Programas/programa.aspx?content_id=917512&audio_id=2246829

Citações relevantes:

• "Effective leadership is putting first things first. Effective management is discipline, carrying it out." 
• "I am personally convinced that one person can be a change catalyst, a "transformer" in any situation, any organization. Such an individual is yeast that can leaven an entire loaf. It requires vision, initiative, patience, respect, persistence, courage, and faith to be a transforming leader." 
• "Management is efficiency in climbing the ladder of success; leadership determines whether the ladder is leaning against the right wall." 
• "The key is not to prioritize what's on your schedule, but to schedule your priorities."

Alguns temas:

7 Habits of highly efficient people

Hábito 1 – Ser Proactivo

Se decompusermos a palavra responsável em inglês, iremos ficar com “Response+Able”, ou seja, "capaz de dar resposta". É isto que as pessoas eficazes fazem: são proactivas perante a vida e não reactivas. As pessoas que se vitimizam colocam o poder nas mãos dos outros ou das circunstâncias, enquanto as que assumem a responsabilidade conseguem agir sobre a sua realidade. Segundo o autor, perante qualquer situação devemos por em acção a fórmula “R+I”, ou seja, “Recursos+Iniciativa”. “Que recursos tenho à minha disposição e que iniciativas posso tomar para resolver a situação?”

Para reflectir:

“Entre o estímulo e a resposta existe a possibilidade de decidirmos como agir. Como tem agido ultimamente? Como uma vítima ou como alguém que assume a responsabilidade?”

Hábito 2 – Começar com o fim em mente

Todas as coisas são criadas duas vezes: primeiro na mente e depois na realidade. Assim, primeiro é importante esclarecermos o que queremos atingir, planear os nossos objectivos, antes de nos pormos “mãos-à-obra”.

Para reflectir:

Imagine que está a assistir ao seu próprio funeral e que 4 pessoas vão falar:

• alguém da sua família
• um dos seus amigos
• um dos seus colegas de trabalho
• alguém da sua sociedade
• O que cada um deles diria?

O que pode começar a fazer hoje para que um dia digam aquilo que gostaria?

Hábito 3 – Pôr as coisas importantes primeiro

O autor apresenta uma matriz de gestão do tempo que cruza duas variáveis,Importância vs Urgência, o que dá 4 tipos de tarefas:

1 – Urgente e Importante (ex. “crise organizacional”)

2 – Não Urgente e Importante (ex. crescimento pessoal)

3 – Urgente e Não Importante (ex. telefone a tocar)

4 – Não Urgente e Não Importante (ex. navegar na internet).

As pessoas eficazes afastam-se dos quadrantes 3 e 4 pois não são tarefas importantes. A maioria de nós, no entanto, passa muito tempo a fazer coisas que não interessam para nada, não focados no que realmente importa. Para resolver isso temos que aprender a definir prioridades, dizer “não” ao que não importa e ser mais eficientes.

Para reflectir:

Que papéis tem na sua vida? E que tarefas em cada um deles? Aloque cada uma delas a um quadrante e veja como passa a maioria do seu tempo.

Hábito 4 – Pensar Ganhar-Ganhar

Efectivamente é a melhor solução mas infelizmente tão difícil de interiorizar. A maioria das pessoas continua sempre com a visão que para ganharem alguém tem que perder. O autor defende que não e mostra como o fazer, dando vários exemplos práticos.

Para reflectir:

Pense na última vez que negociou algo. Pensou realmente no ganho da outra parte?

Hábito 5 – Procurar primeiro compreender

Incrível como passamos a maioria do nosso tempo e das nossas discussões assegurando-nos que SOMOS compreendidos. Segundo o autor, primeiro temos que compreender o outro. Só assim o outro abrirá espaço para nos compreender a nós. E porquê é que devemos ser nós e não o outro a dar esse passo? Lembram-se do hábito 1? Ser proactivo...

Para reflectir:

Da última vez que discutiu com alguém, percebeu realmente qual era a necessidade do outro?

Hábito 6 – Sinergia

Sinergia é o que permite que 1+1 possa ser igual a 3. Nem o melhor jogador do mundo consegue ganhar o jogo sozinho. Precisa sempre de alguém para lhe passar a bola, outro para defender a baliza, etc.

Para reflectir:

De tipo de relações sinérgicas tem com os outros (ex. família, amigos, trabalho, etc.)?

Hábito 7 – Afiar o machado

Dois lenhadores fizeram uma aposta: qual conseguia cortar mais árvores durante 1 dia. O primeiro, mais novo, lançou-se ao trabalho e, durante todo o dia, não parou. O segundo, mais velho, passou um terço do tempo a afiar o machado. No restante tempo conseguiu cortar mais árvores, com menos esforço, que o primeiro.

Para reflectir:

Como tem tratado da sua parte física? Alimenta-se bem? Dorme bem? Exercita-se?

E da parte mental? Lê, actualiza-se?

E da parte emocional? Namora com a vida? Diverte-se?

E da espiritual? Faz as coisas com sentido? Qual a sua missão na vida?

Personalidades GRH

Eduardo Punset 

Eduardo Punset nasceu em Barcelona, em 1936. Advogado e economista, teve um papel importante no que toca à abertura de Espanha ao exterior como ministro das Relações para as Comunidades Europeias.

Participou na implantação do Estado das autonomias como conseller de Finanças da Generalitat e, como presidente da Delegação do Parlamento Europeu na Polónia, tutelou parte do processo de transformação económica dos países do Leste depois da queda do Muro.

Trabalhou também como jornalista económico da BBC e da The Economist, e como representante do Fundo Monetário Internacional na área das Caraíbas.

Professor em diversas instituições universitárias, actualmente dirige e apresenta o programa Redes na televisão espanhola e trocou a política pela divulgação científica porque acha incrível que a humanidade tenha sobrevivido dois milhões de anos sem saber o que se passa no interior do cérebro humano. 

Entrevista audio:

http://www.tsf.pt/Programas/programa.aspx?content_id=917512&audio_id=1023534

Citações relevantes:

• "A felicidade é a ausência do medo."

Alguns temas:

A alma está no cérebro

...Há poucas pessoas que ganhem 3000 euros e que decidam ficar-se por aí para trabalhar menos e passar mais tempo com os amigos ou com a família. Ganharão mais, mas não poderão utilizar esse dinheiro em nada, porque todo o seu tempo estará investido na obtenção de dinheiro, não em gasta-lo ou aproveitá-lo com as pessoas que amam. O que é que prefere: ganhar 4000 euros por mês e não dispor de tempo ou ganhar 2000 euros e dispor de muitas horas livres.

...Lembre-se disto, leitor: um copo de vinho fá-lo-á sentir-se muito bem; dois copos de vinho fá-lo-ão sentir-se maravilhosamente. Mas cem copos de vinho não farão com que se sinta cem vezes melhor: sentir-se-á pior. Uma das maldições da riqueza é que ela decepciona, já que não proporciona aquilo de que se estava à espera.

...Se uma pessoa possui crenças, muito, muito fortes, será muito difícil eliminá-las e, claro está, será difícilimo, para sermos francos, introduzir novas crenças. Uma pessoa dogmática ou fanática, alguém que já esteja firmemente convencido de algo, será um pesadelo para quem lhe quer lavar o cérebro. No entanto, se um manipulador se depara com uma pessoa jovem, por exemplo, com uma pessoa que não descobriu ainda quem é na vida, ou que tem duvidas, que anda á procura de algo, mas não sabe bem o quê, essa pessoa será uma vítima maravilhosa.

...Será que você está a ser manipulado? É possível, porque uma empresa de publicidade ou um gabinete ministerial, numa sala de reuniões de um meio de comunicação ou no outro extremo do próprio escritório, haverá sempre pessoas que estarão a calcular como é que poderão conseguir que você pense aquilo que eles desejam que você pense. O ser humano tornou-se assim desde o primeiro momento em que começou a caminhar sobre o planeta Terra. A solução está no seu cérebro. Como nos dizia Kathleen Taylor: «Pare, Pense, Reflicta.»